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小程序如何提高用戶留存率

2020-10-23 11:34:37??????點擊:

小程序在運營過程中,提高用戶留存率是最為關鍵的一環,用戶留存率越高就說明消費者越多,商家的經營也就越好,而目前市面上普遍要么是圍繞自身流量做的文章,做流量效益最大化,要么是優化自身路徑,提升用戶感知,那么,除了這些方法,還有以下幾種方式可以提升用戶留存率的方法。

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1、小程序互跳

小程序互跳的前身就是網站的有情鏈接,通過在一些流量大的門店網站或者合作網站上內置一個鏈接,讓用戶能通過鏈接跳轉到自己的平臺上,這是當前廠商的一大福音。

2、營銷活動刺激

營銷活動能進一步的刺激用戶消費,提升用戶的留存率和復購率,當前大部分商家都通過發放一些優惠券、開展一些購物減免等營銷方式來實現用戶的留存。最為常見的活動有拼團、秒殺、打折等等,這樣的營銷方式除了能給用戶一種購物的緊迫感之外,也給了用戶期待感,能在短時間里聚集起用戶,調動用戶的活躍性,提升點擊率。

3、善用簽到機制

簽到活動能讓你的用戶逐漸形成,每天打開小程序看一看的習慣。如果,你的小程序使用體驗很好,那你的用戶留存率將直線上升,從而逐漸地形成穩定的客戶群體。

4、用內容留住用戶

優質的內容是留住用戶的關鍵,你的內容對用戶來說是有價值的、有用的,用戶才能持續關注小程序,如果有一天用戶通過你的小程序得不到想要的東西,留存率自然就下降了。

5、參與感讓用戶黏性更強

通過開設社群模塊,將每次的新的活動或是產品第一時間投放到群里去,讓用戶參與體驗,給出建議,讓用戶對產品及服務進行點評,再按用戶的要求進行后續的產品完善,這既可以提升用戶的參與感,也可以進一步為后期運營提供有效的依據,幫助我們快速的提升用戶留存率。

總之,擁有強大獲取流量能力的小程序,必然會面臨大進大出的情況,所以,提高用戶留存率是必然的。

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